西岗街道闻兰社区是一个成立有十多年的拆迁安置小区，社区的大部分五老、志愿者年龄都偏大，智能手机对于他们来说有点困难。

随着科技进步，越来越多的新兴模式被用到工作中来，“微信”无疑是当下最流行的手机软件之一，方便、快捷、操作简单、界面清晰使得“微信群”成为各单位不可缺少的工作媒介。

为了更好地开展社区工作，充分发挥网格化的作用，实时地传递社区与居民的信息动态，闻兰社区居民学校召集五老志愿者开展了微信技能培训。社区工作人员为每一位五老志愿者建立微信账号，并创建微信群，通过微信消息传达各项通知。

刚开始许多五老志愿者没有及时查看微信的习惯，有些看到了通知但不知道怎么回复。经过社区多次的耐心指导和反复摸索，五老志愿者群渐渐有了生机，许多五老志愿者也开始主动地将一些情况通过群聊反馈给社区。

小区一些突发状况、虚假信息、群租传销等事项都可以通过微信来实时让社区知晓，微信不仅仅是给社区工作带来形式上的便捷，更是社区为更好地服务居民不断探索创新的体现。微信让社区各股力量通过新媒体更大程度地产生效力，也让参与社区工作的这些“老年人”通过学习新科技增强个人能力，获得新的乐趣。

                                                                                                                                西岗街道社区教育中心供稿