在大拆大建的背景下，未拆迁村民的生活用水成为一个难题。辖区内经常出现水压过低、水管毁坏等现象。为保障村民用水，石埠桥村物业管理站积极跟进，一切以服务好村民为落脚点。

水管冻裂在冬天是常有的事，加上拆迁施工，村民反映用水问题越来越频繁。物业管理人员小吴有十几年的工作经验，对这类工作十分娴熟，一般很快就能找到原因并及时修理。董家前小组是水管受损高发区，小吴几乎每天都要前往“巡查”，“有问题不打紧，关键是不能影响村民的日常生活”他说。

保障村民用水的前提是及时接收信息，掌上社区平台成为村民反映问题的主要渠道。其次还通过网格人员、队长巡查检查。只要能及时得到信息，物业管理工作人员就能第一时间赶到现场。