西岗街道闻兰社区在2017经过居民自主选拔，产生了新一批的楼栋长16位。在这些楼栋长中因为大多数都是中老年人，所以微信的普及率并没有达到百分之百。

近些年由于微信聊天软件的普吉，许多工作通过手机微信可以达到更加便捷、快速的效果。于是社区工作人员建立了社区“楼栋长工作群”，经过讲解、示范、教授、督促，渐渐地楼栋长们也开始习惯使用微信起来，每天群里面各种各样的工作传达、交接在进行着。

因为楼栋长们熟知自己管辖楼栋的居住人群，对于住户信息掌握着第一手资料，所以面向社区广泛居民的一些工作楼栋长们就显得至关重要。例如近期社区需要核实小区内独居老人的情况，社区主任通过微信发出通知，楼栋长纷纷积极响应。在核实过程中，楼栋长如果遇到什么问题通过微信可以及时得到回复，这样就避免了以往需要等到第二天再来社区咨询的麻烦情况。同时，楼栋长如果需要社区做什么事也是通过微信来传达，例如已经办理车位的居民还没有描写车牌号，楼栋附近的树枝因为积雪堆压出现弯折有待剪断等等，只要看到群里面有需求，社区都会第一时间响应。

通过这样“礼尚往来”的方式，大家都感到社区工作越来越高效了，楼栋长们也感到更加“轻松”起来。逢年过节大家在群里互相问候祝福着，这不仅是一种工作方式也成为了大家分享欢乐的大家庭。

             西岗街道社区教育中心供稿