近日，为创建文明和谐社区，改善社区居民生活环境，提高居民的维权意识，拓宽民生服务渠道，炼油厂区域在生活区内开展“96106”热线宣传活动。

此次活动利用线上线下两种方式进行，工作人员通过各种社区活动现场及掌上社区微信群、电子屏等微平台，向社区群众介绍热线服务的基本概况、服务方式、工作范围、办理时限等相关情况，及时答疑并为群众提供政策咨询，帮助社区群众解决实际困难。同时，社区工作人员不断向群众发放宣传材料及印有“96106”投诉热线的扇子、环保袋、雨伞等，以提升热线知晓率、认可度、使用率。

通过这次活动，拓宽了炼油厂区域社区民生服务渠道，收集了更多的民生诉求及建议，使社区居民对“96106”民生诉求热线有更深的了解，扩大了热线的覆盖面和影响力，有助于构建和谐社区提升居民生活幸福感。