2月14日，南炼社区居民李女士反映楼上卫生间漏水，导致自己家卫生间成了“水帘洞”，上厕所都要打伞，给自己的生活带来了很大的不便。由于多次与楼上邻居协商交涉，甚至发生争执，均无果。无奈之下，李女士到社区反映情况并希望社区出面协调解决。

　 了解此事后，社区工作人员立及和网格员随李女士到她家中进行现场查看，发现卫生间天花板上有一处明显的水痕印迹，还不时有水珠滴下，进入卫生间时需要小心避开，以免被水珠滴中。看到该情况后，社区工作人员及网格员到楼上住户家中进行了查看，但是并未发现问题所在。而且楼上的住户坚持楼下漏水不是自己家的原因，并且拒绝配合。经过长达两三个小时的沟通劝导，楼上房主最终同意由社区出面请专业维修人士进行检查，如果确实属于自家原因导致楼下滴水的话愿意承担维修费用。经检查，楼下漏水是由于楼上卫生间瓷砖中间的裂缝导致。随后，维修人员买来相关材料对地砖裂缝进行修补。

社区将情况向李女士反馈后，她表示对社区的做法非常满意，考虑到邻里和谐，家中因被水浸湿而造成的损失由自己承担，只要楼上邻居防水层及时处理好，自己家中不再"下小雨"就行，就这样，一件持久的邻里战得到了圆满解决。