近日，为创建文明和谐社区，改善社区居民生活环境，提高居民的维权意识，拓宽民生服务渠道，炼油厂区域在生活区内开展“96106”热线宣传活动。

活动现场，工作人员及社区党员志愿者向社区群众耐心讲解热线服务的基本概况、服务方式、工作范围等相关情况，群众遇到困难可以直接拨打96106热线或者发送短信至96106，办理部门将会在1个工作日内给出初步的回复，3个工作日内办结回复。同时，向群众发放宣传材料及印有“96106”投诉热线的环保袋等，以提升热线知晓率、认可度、使用率。

通过这次活动，居民对“96106民生服务热线”的有了更进一步的理解和认识，纷纷表示以后遇到困难将会拨打“96106”进行求助，拓宽了炼油厂区域社区民生服务渠道，收集了更多的民生诉求及建议，有助于构建和谐社区提升居民生活幸福感。