疫情防控期间，炼油厂区域内社区一手抓疫情防控，一手抓邻里矛盾纠纷调解，出现纠纷及早介入，引导居民合情合理的解决问题，促进了疫情防控期间辖区的平安和谐稳定。

家住石油三村53栋三楼的马女士来社区反映，在前几天下暴雨期间，自己不在家，今天回来发现，自己家阳台外面的晾衣架被砸坏，看了以后才知道是一楼家院子内的大树被风吹断树枝砸的，当时自己心里就非常害怕，目前是砸到晾衣架，如果砸到人，后果很难想象。随即就找到了一楼要求赔偿晾衣架，一楼住户讲这颗大树是以前房主栽种的，自己两年前才买的房子，如果让自己赔偿心里觉得冤枉，最后双方发生了激烈争执。至使矛盾进一步激化，于是她找到社区寻求解决办法

社区工作人员了解事情的来龙去脉后，立即入户做两家的调解工作，原来一楼住户是我们社区的老党员，社区工作人员进行了思想交流，告知双方邻里之间要以和为贵、要互相宽容互相谅解。而且作为老党员要以身作则，不能为了一点小事互不相让而使矛盾激化，经过社区工作人员悉心协调下，最后老党员同意赔偿三楼住户晾衣架的损失，并且保证把院内的树木进行消险，杜绝潜在安全隐患问题。

最后，社区电话回访，马女士告知树木已经消险，至此，一场邻里纠纷终于得以妥善化解。

栖霞区栖霞街道南炼社区 吴晓辉供稿

2021年9月8日