近日，栖霞街道南炼新村社区的掌上云社区微信群格外热闹，由社区居民学校联合吴大姐融冰工作室组织策划的“从‘心’出发、疫情期间心理调适的小知识”线上直播于4月10日上午九点半正式开始，两百多位居民通过社区群内提供的链接进入视频平台，在“云端”倾诉心声、抒发情绪，由心理咨询老师歆瑶答疑解惑，为疫情影响下的大家带来一丝心里的安慰。

居家隔离，防“疫”也要防“抑”。“去了趟上海送货，要隔离这么多天，黄码，没法跑车也就没了收入，每天都是愁的睡不着。”物流司机高师傅表达了他的焦虑。疫情期间，因有外地行程居家隔离的人很多，各种负面情绪层出不穷。“首先要感谢每一个遵守防疫管理规定的普通人，你们的居家隔离不仅保证了自身的安全，也是对家人、对社会、对防疫大局负责任的表现。”歆瑶老师用温柔的言语回应刘师傅，出现负面情绪是正常的，适度焦虑有助于渡过难关，积极调整好心态，慢慢让自己学会独处。开窗通风、适当运动，经常和亲人朋友视频聊天、倾诉。最后提醒大家，隔离不是孤立，而是在保护自己和更多的人。

一线服务，缓解压力更要增添信心。对于奋战在防控一线的医护人员和基层人员，冒着可能被感染的风险，连日来放弃休息投入高强度的工作，他们的压力疏导也是此次直播的主要方向。志愿者黄代英是防疫卡点的志愿者，主要负责扫码验码。网络故障、没有智能手机无法扫码、人流高峰期时卡口拥堵，都常会遭到居民的不理解，甚至产生冲突。这让她变得容易激动，怀疑自己做的事情是否有价值。在此，歆瑶老师强调，一线防疫人员要特别关注自己的心理健康状况，做好心理建设，肯定自我的付出，彼此相互鼓励。必要时可以求助专业的心理咨询师进行疏导，只有自己调整好了，才能更好为人民服务。

心安家安，让理解支持化为群防群控动力。疫情期间孩子的学习教育，复工复产后如何规避风险，个体商户疫情期间生意每况愈下，两地分居无法团圆…这些大家遇到的实际问题，都成为了热议的话题。疫情期间，各行各业都不容易，互相理解、互相帮助，才能共度难关。直播中也介绍了一些小技巧，如“盒式呼吸”、“蝴蝶拍”等，可以有效的缓解焦虑等负面情绪。更多时候，需要我们接受当下的情况，维护人际支持，给予自己、家人更多理解支持，充实内心力量，增强心理免疫力。

“社区群里就能参与这种心理疏导，既方便又贴心，希望下次还能和歆瑶老师在线聊天。”直播结束，大家仍依依不舍。据了解，前期南炼新村社区“吴大姐融冰工作室”通过掌上云社区开展在线协商，征集需求，结合疫情期间的实际情况，将线下心理疏导转为线上直播，并投放至6个社区群中。社区通过汇聚社会组织的专业力量，服务更多受疫情影响的普通人，把关心关爱汇聚到一起，共同筑牢防疫“心防线”。

栖霞区栖霞街道南炼新村社区  吕福星供稿

2022年4月11日