石埠桥村社区辖区内现有住户多、人口数量大，且存在居民平均年龄偏大，退休老人多，往年的退休认证，让那些年事已高、行动不便的老人感到颇为头疼。

近日，栖霞街道石埠桥村社区根据实际情况，利用社区居民联系微信群、电话联系、掌上云社区等方式积极宣传，动员辖区退休人员前来社区进行退休认证。

石埠桥村社区便民服务站内，在进行认证时全科社工仔细核对退休人员的相关信息后，做好认证信息登记，并完善资格认证人员的信息档案。同时为退休人员耐心讲解相关政策及，并帮助有需求的居民用手机使用人脸识别认证系统使用和下载二维码，有效进行认证，确保老人的退休工资正常发放。

“我正愁着该怎么退休认证呢，在咱们工作人员帮助下一下子就办好了，真的很方便。”成功办理认证的老人开心地表示。

据悉，石埠桥村社区全面推行“一窗受理、全科服务”新模式，进一步优化办事流程，让居民到社区“只找一个人、能办所有事”成为现实。

接下来，石埠桥村社区便民服务站全科社工将本着以人为本、为民服务的宗旨，坚持主动上群众帮办代办各类便民服务业务，实现实现“一口清导办、一门式受理、一条龙服务”，不断提升为民服务水平。

栖霞区栖霞街道石埠桥村社区  曹萱供稿

2023年8月15日