近日，栖化新村社区居民通过“栖化新村社区掌上云社区”平台，向物业反映了一个关乎社区安全与和谐的问题：13栋房顶存在私自栽种果蔬的情况。这一行为不仅可能给楼栋承重结构带来安全隐患，还引发了邻里间的矛盾，影响了社区的和谐氛围。这一反馈迅速引起了社区的高度重视。

在了解到具体情况后，栖化新村社区居民学校的工作人员迅速行动，第一时间上门与私种果蔬的居民进行了面对面的沟通。他们耐心细致地解释了私自栽种可能带来的安全风险和邻里纠纷的严重性，引导居民从社区整体安全和邻里和谐的角度出发，思考个人行为的影响。通过多次深入的交流，涉事居民逐渐认识到了自己行为的不妥之处，并表达了愿意配合社区进行清理的意愿。

12月3日，为了确保清理行动的顺利进行，社区居民学校与物业紧密合作，共同制定了周密的清理方案。在清理过程中，物业人员严格遵守操作规程，确保了房顶区域的安全与整洁。同时，社区还邀请了部分居民代表作为监督员，全程参与并监督清理工作的实施。这一举措不仅增强了清理行动的公正性与透明度，也让居民们更加深入地了解了社区治理的重要性和必要性。

经过多方共同努力，13栋房顶的私自栽种果蔬得到了全面清理，房顶区域恢复了原貌。这一行动不仅消除了安全隐患，还促进了邻里之间的理解与包容，为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。更重要的是，通过这次行动，居民们深刻认识到了个人行为对社区整体安全和和谐的重要性，增强了社区意识和责任感。

下一步，栖化新村社区居民学校将继续秉持“以人为本、服务为先”的理念，不断优化社区治理机制，提升服务水平。他们计划通过举办更多类似的教育活动和社区治理实践，引导居民积极参与社区事务，共同营造一个更加宜居、和谐、安全的居住环境。同时，社区也将继续加强与其他部门的合作，共同推动社区治理的创新与发展，为居民提供更加优质、高效的服务。

单位：栖霞区栖霞街道栖化新村社区

文/图：蔡传艳

2024年12月6日