为切实解决老年群体在智能时代面临的 “操作难题”，让老年人更好地享受科技发展带来的便利生活，10月16日，栖霞街道社区教育中心联合南炼新村社区新时代文明实践站、社区居民学校开展智能手机操作专题培训，吸引了很多社区老年居民踊跃参与。

本次培训聚焦老年群体的实际需求，采用 “精准授课 + 手把手指导” 的模式，确保每位参与者都能学有所获。活动开始，居民学校志愿者结合精心制作的图文 PPT，用通俗易懂的方言和生动案例，从手机基础功能讲起，详细讲解了字体调整、亮度调节、WiFi 连接、手机相册管理等实用操作。随后，针对老年人高频使用的场景，重点开展了微信聊天、字体调整、亮度调节、添加联系人、整理APP、音量调节等技能教学，每一个步骤都进行细致演示，确保大家清晰掌握。

考虑到老年群体防范意识较弱的特点，培训中还专门增设了电信诈骗防范环节。工作人员结合近期高发的养老诈骗案例，剖析了虚假链接、冒充客服、中奖诈骗等常见诈骗手段，重点讲解了手机支付安全设置、可疑信息辨别等防范技巧，提醒老人们守护好自己的 “钱袋子”。活动现场，社区网格员和志愿者们全程一对一贴心辅导，对老年居民提出的 “如何清理手机内存”“视频通话听不到声音” 等问题耐心解答，反复示范操作流程，直到大家完全掌握为止。

此次联合培训活动，不仅有效提升了老年居民的智能手机操作能力，更用实际行动搭建起科技助老的桥梁，为构建老年友好型社会、打造有温度的社区生活奠定了坚实基础。下一步，根据居民的需求，栖霞街道社区教育中心将持续开展系列进阶培训活动，涵盖手机摄影、线上娱乐等更多内容，让更多老年朋友跨越 “数字鸿沟”，切实感受到社区的温暖与关怀。

单位：栖霞区栖霞街道南炼新村社区

文/图：杨雪娇

审核：夏翠霞

发布：吴建峰

2025年10月17日