南炼、滨江社区自2019年元月1日“三供一业”移交以来，各种历史遗留矛盾凸显，尤其是物业方面的矛盾，每天都在发生，为增强物业知法、懂法、用法的能力，提升小区物业的服务品质，5月28南炼、滨江社区邀请盈科律师事务所法律顾问蕾蕾律师，为物业管理人员开展物业管理法律知识讲座，参加此次讲座共有20余人。

一开场，雷律师首先给大家系统介绍了《物权法》相关法律规定，又精心准备了《物业20问》，认真详细讲解了业主、业主委员会、物业公司之间的权利义务关系，然后，结合近年来物业服务纠纷的情况和居民因物业纠纷起诉的案例进行了重点讲解。在互动环节，物业工作人员们纷纷向雷律师提出了日常工作中碰到一些难题，例如物业服务费拒交、居民的无理投诉、还有业主财物被盗损失赔偿等等，律师一一耐心地做了解答。现场互动氛围非常活跃。“现在我们有些物业公司对于拖欠热水费的业主实行停热水的做法，这个是不合法不合理的，大家千万不要效仿。”雷律师特别强调。

此次《物权法》法律知识讲座的开展，通过专业的律师授课讲解，不仅增强了物业管理人员的法治意识，也对化解物业管理中的矛盾纠纷提供了有益的方法和思路，物业管理人员表示以后要加强法律法规的常态化学习，更好的为辖区居民提供服务和帮助，为社区和谐稳定发展做出应有的贡献。

栖霞区栖霞街道南炼新村社区  吴晓辉供稿

2022年5月30日