“罗奶奶，这是一份重点空巢独居老人联系协议书，您的儿女不在身边，除我们社区的服务外，还由街道民政办、亲属和社会组织与您签订服务协议。”近日，东阳社区与街道民政办、社会组织、重点空巢独居老人近邻亲属多方合作，对辖区内11位独居老人开展关爱服务。

据了解，东阳社区于2015年成立了老年互助社，将社区内300多位老人按村组划分为7个小组，开展老人之间的互助服务，同时每组小组长对小组内重点空巢独居老人开展1对1服务，做好精神慰藉和安全巡查。去年，社区积极响应街道民政办的要求，为辖区内11位独居老人安装了呼叫器，让老人的呼叫在第一时间有人回应，使他们更加安心放心的生活。

如今，由街道民政办、社会组织、重点空巢独居老人近邻亲属四方共同合作签订的《空巢独居老人联系协议书》，更把老人的需求和服务整合起来，为老人打造了一个专属的居家养老服务模式。社区动态管理辖区内空巢独居老人的信息档案 ，掌握他们的经济来源、健康状况、家庭构成等信息，摸清他们在生活照料、精神慰藉、健康保健等方面的实际需求，街道与重点空巢独居老人签订协议，能更好地落实和督促第三方为他们提供应急援助、健康管理、精神关爱等服务，同时对子女履行老年人经济供养、生活照料、健康关爱和精神慰藉等法定义务也起到了很好的监督作用。